Ассоциация менеджеров городского хозяйства

Профессиональное сообщество руководителей и специалистов организаций городского хозяйства

Взыскать задолженность за ЖКУ: радикальные меры

УК сталкиваются с тем, что жители многоквартирных домов абсолютно не представляют ценности общего имущества. Также они не в состоянии самостоятельно решить, нуждается ли общее имущество в улучшениях. 

20.01.15

При этом любой бизнес измеряется во вполне конкретных показателях, и чтобы заказать какую-либо услугу и оценить ее качество, необходимо понять, стало ли состояние имущества лучше или хуже после этой услуги. Соответственно, для выделения подобного критерия в сфере жилищно-коммунального хозяйства критично важно понимание стоимости этого имущества.

 

Жители многоквартирных домов же, как упоминалось выше, не понимают, что управляющие компании делают, что происходит в результате их работы с общим имуществом. Помимо этого, до сих пор никто в стране не знает, как вообще управлять многоквартирной недвижимостью. Конечно, Административным кодексом РФ утверждены правила управления многоквартирными домами, однако они несовершенны и довольно общи. Предложение же экспертного сообщества создавать инструкции по эксплуатации такой недвижимости на уровне проектирования здания (как его обслуживать на всех этапах, перечень работ и периодичность их проведения) пока получило отклика. Старые муниципальные дома зачастую передаются управляющим компаниям и вовсе без документации. При этом, если сравнивать ситуацию с условиями, в которых находятся владельцы другого имущества, она значительно более проигрышная. Так, например, процедура технического обслуживания автомобиля предельно ясна и законодателю, который его сертифицирует, и собственнику, который его купил, и непосредственно сервисной организации.

 

Все это приводит к тому, что управляющие компании сталкиваются с крупными задолженностями собственников жилья за коммунальные услуги и нежеланием их гасить. По словам экспертов, большую часть должников составляют глубокие (долг накоплен за 12 и более месяцев), и работать с ними, конечно, труднее всего. Практикующиеся методы воздействия на таких собственников эксперты называют недостаточно эффективными и предлагают ужесточать меры по отношению к должникам. В частности, на X Юбилейном всероссийском форуме руководителей предприятий жилищного и коммунального хозяйства прозвучало предложение вводить блокирование водоотведения для жильцов, чей долг превышает три месяца – до этого момента она считается нецелесообразной, в связи с тем, например, что расчетные центры иногда могут представлять неверную информацию (подобная процедура разрешена соответствующим постановлением правительства).

 

По словам экспертов, практика применения такой блокировки показывает положительную динамику возврата задолженностей – до 75%. Особенно эффективна она в отношении «молодых» должников — они еще психологически не выродились в абсолютно индифферентную к любым мерам воздействия группу. Помимо этого, сумма их долгов сравнительно невелика, и при угрозе блокирования водоотведения собственники с задолженностью сроком в 3-6 месяцев не только чутко реагируют, но и надолго дисциплинируются. Эксперты отмечают, что в количественном отношении мера также чрезвычайно эффективна: за три месяца применения блокирования услуги водоотведения одной из московских управляющих компаний удалось собрать 34% от всей массы задолженностей. Никакой другой метод не приносит такого эффекта, подчеркивают эксперты, добавляя, правда, что чудес ждать в любом случае не стоит: стопроцентной собираемости не обеспечит ни одна мера. При этом, по опыту той же управляющей компании, отмечается, что из 220 вернули долги 162 человека, что говорит об объективной результативности. В связи с этим даже предлагается ввести новый показатель — повышение платежной дисциплины жильцов многоквартирного дома. 

Примите участие в опросе. Этим вы поможете нам сформулировать наиболее необходимую для Вас тематику материалов.

ГЧП

Что из перечисленного ниже Вы считаете наиболее актуальным?
Да. Это единственный выход
Нет. Это нежелание государства искать другие варианты, без передачи имущества в частные руки
Думаю, надо несколько лет, чтобы правильно оценить успешность такой стратегии




....
-
Если Вам необходима консультация специалиста Ассоциации, оставьте Ваш номер телефона,
мы обязательно перезвоним!


Ассоциация менеджеров городского хозяйства

тел.: +7 (495) 120-59-03

e-mail: info@citymanagers.ru

127051, г. Москва, пер. Сухаревский М., д.9, стр.1

 

Техническая поддержка и управление сайтом:

ООО "Компания по управлению ассоциациями"

e-mail: support@citymanagers.ru 


copyright 2018